驻市交通运输局纪检监察组结合党史学习开展“我为群众办实事”实践活动

为深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，贯彻落实市纪委监委关于党史学习教育的部署要求，驻市交通运输局纪检监察组结合派驻单位工作实际，组织派驻组同志到市政务服务大厅交通运输综合业务窗口开展为期半天的服务引导、答疑解惑活动，用实际行动践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”。

活动前期，派驻组同志对相关许可审批、更新的办理流程进行了详细学习，通过对业务知识的掌握，以更好地督促窗口工作人员对许可申请所需各项材料进行认真梳理，制作详细材料清单，以便做到更高效、更优质的服务办事群众。

活动期间，派驻组同志对前来办事的群众进行了热情服务引导，协助窗口工作人员耐心讲解办理流程、核对申请材料，对缺项材料进行详细一次性告知，并对窗口服务满意度进行了调查。

活动结束后，派驻组同志对窗口工作人员提出了三点工作要求：一是要高度重视政治理论学习，结合正在开展的党史学习教育，进一步提升服务群众本领，通过学思践悟真正落实总书记提出的学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。二是要切实转变工作作风，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”问题，简化优化办事流程，着力解决群众跑腿多、办事效率低问题。三是窗口工作人员要严格遵守政务大厅的各项规章制度，服从统一管理，以过硬工作能力和工作作风服务群众，维护公职人员良好形象，不断推动交通系统干部作风整顿优化营商环境工作再上新台阶。