汤旺县委巡察组深入一线 开展巡察监督

为深入贯彻落实省、市、县优化营商环境工作会议精神，推进被巡察单位增强服务意识，拓宽服务渠道。近日，汤旺县委第一巡察组对乌伊岭镇行政大厅乌伊岭供热站、乌伊岭供水站窗口进行了监督检查。

巡察组把解决群众的烦心事、揪心事作为监督的着力点，重点检查了窗口工作人员在岗情况、服务群众情况。从监督检查的情况看，两站窗口工作人员秉承“以客户为中心、以满意为标准”的服务宗旨，热情接待办事群众，针对难点问题、潜在性问题做到提前预判、超前谋划，为群众提供高质量的服务，真正为群众解决所盼所急。下一步，乌伊岭供热站将新建取暖泵站，同时在行政大厅窗口增设扫码缴费服务功能，为供热取暖、动态数据监督和管理提供有力保障。

通过深入一线开展巡察监督，督促被巡察单位以改善民生为重点，通过高质量、高标准的供热、供水服务，进一步提升群众满意度。