友好区纪委监委“四强化”做好信访举报工作

友好区纪委监委以“能力作风建设年”活动为契机，以“四强化”为工作抓手，以营造和谐稳定的社会环境为目标，全面提升信访举报工作质效。 

强化渠道畅通。通过电视、微信公众号等方式向社会公开纪检监察信访举报受理范围、举报方式、受理地点等。聚焦群众反映强烈、腐败问题多发的行业和领域，开展专项举报工作，设置举报信箱，同时畅通电子信箱，全方位、立体化、多角度畅通信访渠道。

强化工作规范。 规范接访工作，及时反馈重要来访，合力处置突发情况，全力做好党的二十大等重大活动期间信访举报安全保障工作；精准受理业务范围内事项，完善集体研判制度，精准摘录反映问题，做好重点件判定标注工作，助力提高线索处置效率；强化交办督办，严格落实“先审后结”要求，严格实行“三级审核”制度，确保交办件查办质量；积极稳妥开展澄清保护和查处诬告陷害工作，有效净化信访举报环境和风气。

强化排查力度。对群众信访中存在的苗头性、倾向性问题线索早发现、早预警、早化解，做到发现一起、排查一起、化解一起。通过对信访问题线索的收集、整理、分析，及时对可能发生的个人访、集体访或越级访问题作出处理，督促有关责任部门第一时间介入处置，防止矛盾激化。

强化处置反馈。对举报件办理结果及时、主动、全面地向实名举报人进行反馈，做好查办案件的“后半篇文章”。充分听取当事人意见，做好举报人的思想稳控工作，争取信访人的理解和支持。坚持深究细查、有案必查工作原则，特别是包案信访问题及时反馈处理结果，举报人对处理结果有异议的耐心做好政策解释和思想疏导，确有新证据的及时核查处理。既惩处腐败、震慑犯罪，又让信访人切实感受到法治正义，有力地促进社会大局和谐稳定。