友好区纪委监委以全会精神为指引 做有“温度”的信访工作

连日来，友好区纪委监委信访室采取多种形式，认真学习、深刻领会中央、省市纪委全会精神，把全会精神贯彻落实到信访工作的全过程，努力做有“温度”的信访举报工作。

在全面理解把握中央、省市全会精神基础上，坚持以学促行、以学促干、学做结合。牢固树立“人民至上”的工作理念，积极探索拓宽信访举报渠道，认真受理办理群众信访举报，对群众反映的检举控告类问题线索及时做好登记受理，并告知相关事项；对业务范围外问题，积极做好正确引导、联系协调工作，热心帮助有困难的群众，协调推动解决群众实际问题。

聚焦群众关心的教育医疗、养老社保、乡村振兴、工程建设、食品药品安全等民生领域以及群众身边的微腐败开展信访举报，加强重点领域跟踪督办，及时回应群众关心关切，保障群众切身利益。深入开展重点领域信访举报分析，加强分析成果运用，督促解决行业、领域、地方存在的突出问题，推动监督体系与治理体系有效对接。持续开展不实举报澄清正名，严肃查处诬告陷害行为，切实保护党员干部干事创业积极性，发挥政治生态“晴雨表”作用，打通服务群众“最后一公里”。