伊春森工翠峦林业局公司纪委 把握关键环节 扎实做好信访举报工作

为牢固树立以人民为中心的工作理念，翠峦局公司纪委聚焦信访工作，精心安排部署，周密组织实施，开展“大排查、大起底、大提升”活动，及时发现问题、解决问题，切实做到“基层反映、纪委反应”。

深入基层“大排查”。信访调研组通过深入林场分公司，走访基层听取群众诉求，排查重点信访问题线索，主动收集各领域腐败和作风问题线索，摸清社情民意，理清信访根源。从严从细抓好信访苗头隐患排查，用心用情做好信访举报工作。

针对问题“大起底”。调研组针对公司成立以来信访举报问题进行再次梳理，对上级交办的重点信访问题再次排查，重点查看处置措施落实情况、群众满意度，持续向基层释放“群众利益无小事”的强烈信号，确保压力传导到底、责任落实到位。

围绕指标“大提升”。调研组重点围绕办结率、反馈率、群众满意率和息诉罢访率4项指标，定期开展走访、下沉接访、带案下访、重点回访“四访”活动，最大限度预防和减少信访问题发生。活动开展以来，局公司纪委通过走访基层，听取群众诉求等措施，信访总量同比已呈下降趋势。

下一步，翠峦局公司纪委将用心、用情、用力解决好群众反映的合理诉求，把矛盾和问题化解在早、化解在小、化解在基层，真正推动信访案件减存量、遏增量、提质量，永远牢记为人民服务的初心使命。