南岔县纪委监委变“上访”为“下访”打通服务群众“最后一公里”

  信访举报工作是纪检监察机关密切联系群众的桥梁和反映社情民意的窗口，南岔县纪委监委紧盯群众“急难愁盼”问题，坚持关口前移、重心下沉，将“上访变下访”，引导广大党员干部、群众树立依规依纪依法行使监督权力，从源头上预防和减少诬告陷害行为的发生，让群众切实感受到纪检监察信访举报工作就在身边。

　　丰富信访宣传形式。采用“信访接待下基层”的形式，到社区发放宣传单及“面对面”答复，对信访举报受理范围、业务内外如何区分、诬告陷害的处理方式等信访举报相关规定和知识进行宣传，工作人员现场做答疑解惑，让基层群众看得到、看得懂、现场问、当场答。下访当天发放宣传单60余份。

　　推进领导接访力度。南岔县纪委监委领导班子成员定期接访、包案下访，下沉社区、村镇，及时了解和解决群众关注的热点难点问题。热情接待来访群众，面对咨询群众，第一时间依法、依规、依政策进行信访解答，及时回复信访群众诉求，对属于受理范围的信访举报，按照规定工作流程进行登记、受理答复。截至目前，委班子成员共接待群众来访5批次，化解业务外信访问题2件。

　　深化信访接待效果。南岔县纪委监委信访室做到“送访上门”，定期下沉基层，一线接访，零距离收集社情民意，做到发现收集问题到一线、矛盾纠纷化解在一线。通过信访举报进基层活动，起到了良好的宣传效果，引导信访群众依法依规理性信访。充分调动群众积极性，发挥群众的监督力量。