乌翠区纪委监委以监督执纪“硬举措”提升营商环境“软实力”

“相关职能部门窗口办事效率怎么样？”“是否存在‘吃拿卡要’等问题？”“你们公司享受过什么惠企纾困政策？”......这些是乌翠区纪委监委优化营商环境监督检查组在实地走访企业时提出频次最多的问题。

 今年以来，乌翠区纪委监委聚焦优化营商环境，服务经济社会发展大局，敢于担当、勇于作为，着力破解损害营商环境、阻碍高质量发展的痛点、难点和堵点，以监督执纪“硬举措”提升营商环境“软实力”，为打造“身在乌翠、服务上乘”一流营商环境提供坚强的纪律保障。

聚焦窗口服务，打造简约便利服务环境。乌翠区纪委监委通过年初召开会议，安排部署工作，盯紧区营商局“龙头”部门，督促“窗口单位”认真梳理存在的营商环境短板，制定服务举措，为企业群众提供智能、便捷、高效的服务。以是否严格落实首问负责、一次性告知到位；是否严格执行“回访制度”，及时跟踪回访；是否利用“及时介入、一门受理、专人承办、联合审批”的代办服务模式靠前服务，提高服务的精准性和有效性，为企业节约时间，减轻负担。

聚焦行政执法，打造文明公正执法环境。督促区市场监管局完善执法制度，统一执法标准，实现执法工作规范化。要求执法人员进一步增强责任感、使命感，提高业务水平，做维护营商环境的践行者。市场监管局围绕政府关心、百姓关注、事关国计民生的重点行业和领域，严格按照行政处罚程序规范要求，严肃查处一批假冒伪劣、商标侵权、违规收费等案件，切实维护市场“公平竞争”的经营环境。

强化监督执纪，助推营商环境全面提升。纪检监察组立足“监督的再监督”职责定位，对各窗口服务单位进行全方位监督。坚持日常监督不放松，随机深入商场、超市、药店等经营场所，采取“四不两直”的方式明察暗访，及时发现职能部门工作人员存在的问题；坚持不定期走访企业，对区内多家企业进行走访，开展制约营商环境问题排查，了解企业生产经营状况，摸排职能部门是否存在“服务”不到位、多头监管、以罚代管等问题，了解公职人员是否存在慵懒无为、吃拿卡要、不担当不作为等腐败和作风问题；坚持开展自查自纠，督促各监督单位对近年来营商环境问题线索进行大排查大起底，建立问题台账，做到立查立纠立改。在市场主体和群众“办事难”专项行动中，区纪委监委督促各成员单位自查自纠发现问题79个，已完成问题整改70个，查处服务态度、服务质量等问题9个，立案16件16人，党纪政务处分13人，约谈1人、谈话提醒处理3人、批评教育处理11人、责令检查处理1人、诫勉谈话处理1人。

 下一步，乌翠区纪委监委将强化执纪问责，对反馈涉及营商环境的问题线索集中管理、优先办理，实现快查、快处、快结。不断推动构建亲不逾矩、清不远疏，公正无私、有为有畏的新型政商关系，以纪检监察“硬监督”提升营商环境“软实力”。