南岔县纪委监委三个“提高” 发挥信访“晴雨表”作用

南岔县纪委监委立足职能职责，认真收集倾听群众心声，合理引导群众依纪依法有序反映诉求，着力发现发生在群众身边的不正之风和腐败问题，进一步发挥信访举报问题线索“晴雨表”优势，切实畅通信访举报渠道，真正让群众有获得感、幸福感、安全感。

提高信访举报宣传力度。采取基层宣传和现场接访的形式，广泛宣传纪检监察机关信访举报的受理方式、受理范围、办理程序和举报人权利义务，倡导依法、逐级、实名举报。引导广大党员干部、群众树立依规依纪依法行使监督权力，客观公正反映问题的意识，从源头上预防和减少诬告陷害行为的发生，进一步提高信访举报质量。

提高信访举报办件质效。用好用活检举举报平台，全面梳理检举控告内容，做到精准受理、精准研判、精准分流、精准督办，确保责任明确、全程留痕，妥善处置信访举报问题，规范信访举报受理和办理工作程序，努力提高初信初访办理质量和一次办结率。耐心细致了解群众反映问题的详细情况，做好信访接待和答复解释工作，不断提升信访举报办理质效。

提高信访工作业务素质。通过定期召开工作例会，进行业务培训等形式，认真学习习近平总书记系列重要讲话精神，夯实政治理论素养。加强业务能力提升，着力提高问题线索发现能力、分析研判能力、检举控告处理能力、群众工作能力和应急处置能力。严格执行各项工作纪律，加强对信访举报干部的法纪教育、保密教育，自觉维护纪检监察干部形象。