以监督“力度” 保障供暖“温度”

汤旺县纪委监委紧盯“民生温度”，深挖细查“供热不热、暖气不暖”问题，推动解决群众“急难愁盼”问题，联合县住建局、应急管理局、汤旺河镇政府等多部门，通过明察暗访、实地踏查等方式对供热部门开展监督检查，以监督“力度”保障供暖“温度”。

监督检查组深入县供热服务中心、供热站，紧盯供热部门的供暖走访、检修服务、安全生产等情况，督促职能部门履职尽责，开展自查自纠，及时消除安全生产隐患。节日期间，监督检查组开展督导检查2次，督促整改安全隐患问题5项，确保了供热系统的安全稳定运行。

同时，充分发挥群众监督作用，通过12345热线平台、群众信访，畅通反映渠道，供热期以来累计受理室内温度不达标等问题150件，走访用户5542户，督办民生工单171件。截至目前，县供热服务工单全部办结无拖延，群众满意率达到100%。