市纪委副书记 监委副主任范广余到铁力市“访民情、走流程”

近日，伊春市纪委副书记、监委副主任范广余深入到铁力市，围绕大厅办事窗口营商服务环境、老旧小区状况和特困供养家庭生活情况，开展访“四最”“走流程”等工作，推进纪检监察干部了解关注群众最急最忧最盼问题，找准制约发展问题症结，有针对性地解决实际问题，融入到“访民情、解民忧、转作风”实践中。

范广余了解到铁力市富丽家园小区居民对小区服务设施改造愿望较为强烈，实地查看小区环境后，范广余强调小区物业是服务群众的前哨，要积极主动为小区居民提供良好的生活环境。同时，乡镇要积极争取小区改造政策，对老旧小区路面进行维修，安装必要的附属配备设施，特别要满足疫情防控需要，对小区实现封闭化管理。

范广余深入到铁力镇东林社区走访慰问了特困供养户付万一，了解到社区对老两口进行了有针对性的帮助，在住院后由社区委员到医保局为其办理医疗救助及二次核销手续以及协助其家庭申请临时救助等，对乡镇社区工作表示赞同。并叮嘱乡镇社区人员，要为老人吃穿等生活问题分忧解难，给予老人必要的帮助，让老人老有所依、老有所乐。

范广余按照线上线下“走流程”要求，深入到铁力市行政服务中心大厅和公安局户政及出入境服务大厅等服务窗口，通过体验办事流程、暗访纪律作风等方式，了解大厅日常工作状况。同时，对大厅部分窗口办事人员口罩佩戴、着装、空岗、业务办理过于集中和有职工子女在工作区域等问题进行了反馈，并要求对整改措施、时限、责任进行明确，持续推动“走流程”问题整改。